就在母子二人规划怎么花这笔钱时,办公室的门响了。
张玉莹示意儿子收起彩票,等冷君把彩票装进裤兜,张玉莹开口道:“请进。”
之前帮冷君去叫出租车的礼宾走了进来,在其看到冷君时,瞬间恍然大悟,心中暗道:难怪年纪挺小,却很会使唤人,那轻车熟路的做派,简直把礼宾部的岗位职责了解的滚瓜烂熟啊。
礼宾冲张玉莹讨好似的说道:“张总,原来这是您的儿子呀?晚上我为他服务过,小伙子很帅,做事也特别成熟。”
张玉莹瞥了眼冷君欣慰一笑,随后看向礼宾问道:“Rocky,找我什么事?”
“是这样张总,刚刚三楼中餐厅有客人闹事,他们餐厅经理刚好今天在外地,所以可能需要您去帮忙处理一下。”
张玉莹微微皱眉:“处理简单的宾客关系,这是服务行业最基础的素质,他们中餐厅的当班主管连这点事都解决不了吗?再说不是还有大堂副理?大副人呢?”
Rocky解释道:“张总,都怪我没表达清楚,事情是这样的。大副早就上去了,但那群客人好像是在同学聚会,都喝的醉醺醺的,其中一名女的撒酒疯,把包间的电视和一些装裱的画像艺术品都给砸了。”
“女的?”张玉莹目光威严的看向Rocky:“我平时怎么教你的,女的?你就是这么称呼你的客人!”
“对不起张总,我口误,应该是女士。”Rocky紧张道。
“这件事我知道了,一会我去处理,你先去忙吧。”
在礼宾Rocky离开办公室后,冷君冲母亲伸出大拇指道:“老妈,你可真是专业。”前世冷君中专所选的专业就是酒店管理,所以对酒店这一行是很熟悉的,现在看到母亲这副雷厉风行的女强人模样,心中难免生出一些感慨:母亲嫁给父亲,真是一朵鲜花插在牛粪上。
母亲听儿子夸自己做事专业,一脸骄傲道:“那可不,你妈我在这一行摸爬滚打十年了,不专业我可对不起我那十年的青春吶。”
“妈,你是前厅部首席礼宾司,据我了解,礼宾部的最高职位是金钥匙,你怎么没去考啊。不是说申请考取金钥匙只要五年的前厅工作经验,以及熟练掌握一门外语就可以吗?”
“我怎么感觉你有点不像我儿子了,这些工作上的事,你怎么知道的那么清楚。”张玉莹很好奇冷君为什么突然懂那么多,尤其连金钥匙考取的前提条件都一清二楚,这也太奇怪了。要知道如果不是专业做酒店的,很少有顾客会注意到礼宾部的最高职位是金钥匙,更何况儿子还是个未成年的懵懂学生,他从哪获取的这些知识?
冷君呵呵一笑:“老妈,现在都21世纪了,互联网时代,信息大爆炸,想学习点什么知识,在学校微机课上查查
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