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官路无疆-第317章于心不忍
曾家辉道:“南阳市的疑难杂症比较多,群众信访的量也比较大,我想了解一下群众来信来访情况,你就简明扼要地给我说一说吧。”
一提到工作上的事,刘涛松了口气,有些腼腆地笑了一下,心中感到一阵热乎,刚才有些紧张的心情立即平静了下来,眼睛也亮了许多。他是南阳信访办出了名的首席接待干部,也算是一名老信访干部了,这几年信访办的汇报材料基本上都是他准备呢,只不过轮到提拨的时候没人想起他罢了。
刘涛刻意镇定了一下心神,因为头一次面对面给市委书记汇报工作,心理准备工作还是要有意而为之,他端起水杯狠狠地喝了一口。然后清了清嗓子,开始有条不紊地汇报。
汇报的大致内容是:从去年以来,南阳市接待过多少次信访,涉及了多少人,又是些什么性质的问题;按照一定类别来看,又分别占了多大的量;信访办又是怎么处理这些问题的,流程怎样,效率如何?与相关市级部门沟通协调的结果怎么样?现在办理结束的有多少?不仅有分类说明,还有数字证明,非常简洁,有理有据。
曾家辉一边听,一边做着记录,一边赞赏地点头,还不时地插话提着问题,他对刘涛的汇报很满意。当他听到有些信访问题比较尖锐的时候,停住笔皱眉问道:“没有落实得了?”
刘涛点头道:“信访办的协调手段有限。”
“那领导批示的信件情况呢?”
“这一年多时间,市领导批示的信访件有一千两百八拾五件,平均每天就有三件…”
“领导批示过的案件,没有解决的有多少?”
刘涛一愣,道:“这个……没法统计。”信访办确实没法统计,市领导签批的信访件,大多都直接由秘书科室转到部门办理去了,办好了回复在几大办,不回复则杳无音讯,信访办哪里敢天天问市委办、市政府办….从另一个角度讲,这样的问题从来没统计过的原因,还是从来没有领导要过这样的统计数字,都不愿意触及啊。
曾家辉吸了一口烟,拉开办公桌的抽屉,取出一份群众来信来访件,递给刘涛。问道:“你们收到过此人的信访吗?”
刘涛接过来认真的看了看,点头道:“我们收到过3次了。”
那份材料的主人是一位农村老大娘,她家的土地被市里规划修建的公路占了不少,按照最初的补偿规定,应该得900多块钱的补偿款,可老大娘拿到手的却只有400块,余款她跑了几十趟镇上,镇干部都说早结完了,于是写信给市领导,可一直拖着没有结果。信访办收到后也按程序报给相关领导,市领导也批示过几次,但转来转去,那500块钱还是没着落。
“看来有些
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